Hi Varamike,
dann hab ich vielleicht Pech gehabt oder nen schlechten Zeitpunkt erwischt.
Wie auch immer...
Es geht ja im Prinzip nur darum, dass der Verkäufer den Käufer schon ausreichend informieren sollte über seine Sendung, evtl. Verzögerung etc.!
Jedenfalls macht das doch einen guten Verkäufer aus oder?
Und naja ich hab jetzt keine Riesenansprüche was Lieferzeit angeht, aber 20 Tage für 3 schrauben die dann sogar auf Lager waren? Also Lorbeeren kann man damit nicht ernten...
Grüße
Lanceman

P.S.: Ich kann nachvollziehen, wenn man als "Jungunternehmer" mal Probleme hat im eigenen Betrieb. Aber daran sollte der Draht zu den Kunden nicht leiden! Ich glaube firstscooter weiß selbst, was los ist und ich hoffe sie kriegen bald wieder alles zum laufen!

Für mich sind das einfach nur Betrüger kassieren das Geld und halten einen mit müden versprechen hin.


Im Apr. 2010 habe ich einen Roller
über
Firstscooter.de
GF:Tobias Strauss
Schwedesstr.40
34128 Kassel
bestellt.

Gesamtbetrag inkl. Versand: 729,00 EUR

Vor dem Kauf habe ich mich unter der Rufnummer 039844827625 versichert das der gewünschte Artikel auch lieferbar ist. Mir wurde versichert das der Artikel auf Lager sei , erst dann habe ich die Zahlung über Moneybookers angewiesen. Als
mitte Mai keine Nachricht und auch keine Auslieferung erfolge erkundigte ich mich telefonisch nach dem Liefertermin man teilte mir mit das sich die
Lieferung auf Anfang Juni verzögern würde. Auch im Juni erfolgte wieder keine Lieferung. Wieder rief ich bei Firstscooter.de an diesmal versicherte man
mir das der Artikel versendet sei. Als wieder keine Lieferung erfolgte setzte ich letztmalig Schriftlich, per Mail und telefonisch eine Frist. Bis heute habe ich weder mein Geld noch meinen Roller. Es handelt sich hier eindeutig um Betrug da mir mehrfach versichert wurde das der Roller schon versendet sei.

Mein Geld ist weg und von daher kann ich nur jeden warnen !!!!

Sehr geehrter firstscooter.de"Kunde",

solange Sie sowas anonym schreiben, kann ich diese Nachricht leider nicht ernst nehmen, da wir keine offenen Rechnungen zu begleichen und vorbestellte Roller zu verschicken haben.

Sollte dies so sein, muss es sich um ein großes Missverständnis handeln. Wir sind über die bekannten Wege (emails, telefon) diesbzgl. zu erreichen.
Bezahlte Aufträge über Moneybookers kann man auch zurück buchen.



Mit freundlichen Grüßen

Thönnessen

sauer schrieb:
Für mich sind das einfach nur Betrüger kassieren das Geld und halten einen mit müden versprechen hin.


Im Apr. 2010 habe ich einen Roller
über
Firstscooter.de
GF:Tobias Strauss
Schwedesstr.40
34128 Kassel
bestellt.

Gesamtbetrag inkl. Versand: 729,00 EUR

Vor dem Kauf habe ich mich unter der Rufnummer 039844827625 versichert das der gewünschte Artikel auch lieferbar ist. Mir wurde versichert das der Artikel auf Lager sei , erst dann habe ich die Zahlung über Moneybookers angewiesen. Als
mitte Mai keine Nachricht und auch keine Auslieferung erfolge erkundigte ich mich telefonisch nach dem Liefertermin man teilte mir mit das sich die
Lieferung auf Anfang Juni verzögern würde. Auch im Juni erfolgte wieder keine Lieferung. Wieder rief ich bei Firstscooter.de an diesmal versicherte man
mir das der Artikel versendet sei. Als wieder keine Lieferung erfolgte setzte ich letztmalig Schriftlich, per Mail und telefonisch eine Frist. Bis heute habe ich weder mein Geld noch meinen Roller. Es handelt sich hier eindeutig um Betrug da mir mehrfach versichert wurde das der Roller schon versendet sei.

Mein Geld ist weg und von daher kann ich nur jeden warnen !!!!

Hallo sauer,

erste Frage: ist dieser Nickname aufgrund des angeblichen Vorfalls mit firstscooter gewählt worden.

Wenn das der Fall sein sollte, finde ich es eigenartig, dass Du Dich "nur" deshalb hier anmeldest um firstscooter zu diskriminieren.

Mich interessiert, mit wem Du bei firstscooter gesprochen hast (Namen), denn in Deinem Beitrag erwähnst Du keinen.
Da es nur zwei Mitarbeiter dort gibt, die Dir betreff Deines bestellten Rollers dort Auskunft geben können, wäre es wertvoll entsprechende Details Deiner Anrufe (Zeit und Namen) bekannt zu geben.

In all den Jahren diverse Kontakte, die viele Mitglieder dieses Forums und ich persönlich hatte, halte ich Deine Darstellung für unglaubwürdig!
Obwohl es bisweilen zu Problemen bei der Kaufabwicklung kam, so war und ist Tobias Strauss jederzeit bereit diesbezüglich Stellung zu beziehen und sich für Verzögerungen zu entschuldigen.

Weshalb also, sollte er in betrügische Absicht sich ausgerechnet an Deiner Zahlung bereichern wollen.
(Dies ist Deine Unterstellung!!!)
Das dadurch entstehende Risiko ist unverhältnismässig, zumal firstscooter hier als guter Partner von retro-roller.net bekannt ist und auftritt.

Ich kann nur hoffen, das Du diese Zeilen liest und genauso viel Mut wie bei Deiner öffentlichen Kritik beweist und hier Deinen Beitrag relativierst!

Gruß
Björn

Jetzt mal langsam!

Ich habe für meinen Sohn einen Roller kaufen wollen, den habe ich bezahlt , einen Roller habe ich nie bekommen.
Das ganze ist über 3 Monate her, einen Roller habe ich nicht mein Geld habe ich auch nicht. Wie nennt ihr das? Für mich ist das Warenbetrug!

Das ganze liegt der Polizei vor und nimmt seinen weg. Also können die Aussagen nicht stimmen das keine Zahlungen oder Lieferungen offen sind bei dem Händler. Sobald das ganze abgeschlossen ist werde ich gerne, wenn der Händler das noch wünscht ,die Original Anzeige mit allen Daten vor legen.

Der Sommer ist so gut wie um und mein Sohn der lange für den Roller gespart hat konnte sich keinen Roller mehr kaufen da das Geld fehlt. Um anderen Kindern und Eltern den ärger zu ersparen ist es doch mehr als fair andere Käufer zu warnen. Von daher ist meine Aussage auf keinen Fall eine Unterstellung sondern leider Tatsache. Aber auch das können wir gerne per Gericht klären.

Hallo sauer,

Dein Hinweis und Begrüßung : "jetzt mal langsam"

gefällt mir! Schön wäre dies von Beginn an!

Die von Dir beschriebenen Umstände (Sohn, Sparen, 3 Monate, etc) mögen stimmen oder auch nicht.

Fakt ist aber, dass Du Dein Geld bei Nichterhalt der Ware über Moneybookers zurück buchen kannst, darfst und sollst (ähnlich wie bei PayPal).
Weshalb du dieses also nicht gemacht hast; keine Ahnung; aber anstelle an Dein Geld auf diesem Weg heranzukommen es vorziehst einen Verkäufer des Betruges zu bezichtigen, enzieht sich meinem Verständnis.

Desweiteren bietest Du die Klärung per Gericht (mit den Worten:" das können wir...") an. Beziehst Du mich da mit ein? Das kann interessant werden!

Ich möchte Dir empfehlen ruhig Blut zu bewahren, Tobias Strauss anzurufen, alles zu beiderseitigem Einverständnis klären und anschließend hier eine weitere Anklage zu formulieren oder Dich zu entschuldigen.

Gruß
Björn
P.S. ein Threat / Thema in dem dies beschrieben wird reicht eigentlich, weshalb alles doppelt???????? Keine Lust meine Antworten immer 2x einzustellen!!!!!